За нас

Нашата История

StartOnce беше създадена през 2015 година в София с една ясна и непоколебима цел – да предложи на частните медицински заведения в България услуга по почистване и дезинфекция, която не просто отговаря на стандартите, а ги надминава. В началото стартирахме като малък екип от трима специалисти, обучени в строгите протоколи на медицинската хигиена. Днес се гордеем, че сме предпочитан партньор на над 50 частни клиники, дентални центрове и естетични хирургии в цялата страна.

Осъзнахме, че обикновеното комерсиално почистване е абсолютно недостатъчно за нуждите на една съвременна клиника. В медицинската среда, чистата повърхност трябва да бъде не само визуално безупречна, но и микробиологично безопасна. Неправилната дезинфекция може да доведе до вътреболнични инфекции (ВБИ), които са сериозна заплаха за здравето на пациентите и репутацията на лечебното заведение. Именно този проблем ни мотивира да създадем StartOnce – високоспециализирана компания, която разбира клиничните изисквания и разполага с необходимото ноу-хау и технологии, за да гарантира 100% стерилност.

Нашата Мисия и Ценности

Нашата основна мисия е да осигурим здравословна и безопасна среда за лекари, медицински персонал и пациенти. Ние вярваме, че стерилността започва с отговорността. Водени от това убеждение, ние изградихме нашия бизнес модел около следните ключови ценности:

• ✓ Безкомпромисно качество: Всяка процедура е стриктно протоколирана. От избора на препарат спрямо типа повърхност до честотата на смяна на кърпите за дезинфекция.
• ✓ Непрекъснато обучение: Медицинската наука и технологиите се развиват. Нашите екипи преминават ежемесечни обучения за най-новите методи за контрол на инфекциите.
• ✓ Екологична отговорност и безопасност: Използваме сертифицирани биоциди, които ефективно елиминират патогените (включително вируси, бактерии и спори), но са безопасни за хората и не оставят токсични остатъци или остри миризми.
• ✓ Пълна конфиденциалност: Разбираме чувствителността на медицинската среда. Ние спазваме строги правила за поверителност относно пациенти и процеси според GDPR и най-добрите практики за медицинска тайна.

Технологии и Подход

StartOnce инвестира непрекъснато в модерно оборудване. Нашата технология включва HEPA филтриращи прахосмукачки, които не позволяват обратното изпускане на микрочастици и алергени във въздуха. За специфични зоне като операционни зали (хирургични блокове) и манипулационни, прилагаме системи за аерозолна дезинфекция и озониране. Този подход гарантира унищожаването на потенциално опасни микроорганизми дори в труднодостъпните зони.

Всеки клиент на StartOnce получава персонален протокол за почистване. Този протокол взема предвид типа на клиниката (дентална, офталмологична, хирургична и т.н.), потока на пациенти и специфичните изисквания на здравните регулатори в България (РЗИ). Ние следим за разделното събиране и правилното изхвърляне на медицински и биологични отпадъци, както и за подмяната на специализираните контейнери.

Процесът ни е двустъпков: Първо, физическо отстраняване на видимите замърсявания (прах, органични остатъци) с помощта на еднократни микрофибърни материали (цветно кодирани, за да се избегне кръстосано замърсяване – например едноцветни кърпи за санитарни възли и съвсем различен цвят за стерилни зони). Втората стъпка е нанасянето на дезинфектант, като се спазва точно предписаното време за експозиция (времето, през което препаратът трябва да остане влажен върху повърхността, за да убие микроорганизмите).

Нашият Екип

Екипът е сърцето на StartOnce. За разлика от стандартните фирми за почистване, които разчитат на текущ неопитен персонал, ние подбираме нашите служители след строга проверка и няколко етапа на интервюта. Всеки нов член преминава през задължителен двуседмичен курс на обучение с фокус върху: анатомия на кръстосаното замърсяване, правилна употреба на предпазни средства (ЛПС), реакция при разливи на биологични течности и протоколи за безопасност при работа около скъпа медицинска апаратура.

Защо десетки клиники ни се доверяват?

Предаването на отговорността за чистотата на чужда фирма е трудна стъпка за всеки главен лекар или управител на клиника. Но с StartOnce вие не получавате просто фирма за почистване. Вие печелите дълговременен стратегически партньор. Ние поемаме отговорността да посрещнем проверяващите органи от Регионалната здравна инспекция (РЗИ) с перфектно попълнени журнали и безупречни резултати от микробиологичните натривки.

Чрез постоянен мониторинг (чрез АТФ тестове за повърхностна чистота на място), нашите супервайзъри гарантират, че стандартът не спада с времето. Вашата рецепция винаги ще ухае свежо и професионално (без миризма на евтина белина), подовете на клиниката ви ще бъдат чисти от следи, а манипулационните и операционните зали винаги ще са подготвени за следващия пациент с максимално ниво на сигурност.

Ние сме на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. При възникване на спешни инциденти (например изливане на биологични течности), нашите екипи за бързо реагиране се отзовават незабавно, оборудвани с нужните предпазни средства и реактиви за обеззаразяване на зоната.

Нашата дългосрочна визия е да станем еталон за качество на медицински клининг на Балканите, разширявайки нашите специализирани услуги не само в столицата, а във всички големи градове и здравни центрове.

Ако търсите доставчик, за когото чистотата не е просто "липса на прах", а гаранция за здраве, свържете се с нас. Позволете на лекарите във вашата клиника да се фокусират изцяло върху пациентите, а ние ще се погрижим за безопасността на околната среда около тях.